Krisenkompetenz: Handeln, wenn es zählt
Atmung regulieren, Tempo reduzieren, Worte sorgfältig wählen: Kleine Interventionen haben große Wirkung. Eine Ehrenamtliche erzählte, wie ein bewusst gesetztes Schweigen das Gespräch rettete. Teilen Sie Ihre Deeskalationsmomente, damit andere daraus lernen und in heiklen Situationen innerlich geerdet bleiben.
Krisenkompetenz: Handeln, wenn es zählt
Klare Abläufe schaffen Halt: Risikofragen, Dokumentation, Kontaktketten und Übergabe an professionelle Stellen. Drucken Sie unsere kompakte Protokollkarte aus und tragen Sie sie bei sich. Abonnieren Sie Updates, damit Ihre Informationen zu Notfallnummern und lokalen Ressourcen stets auf dem neuesten Stand bleiben.
Krisenkompetenz: Handeln, wenn es zählt
Nicht alles liegt im Ehrenamt. Das rechtzeitige Weitervermitteln ist verantwortungsvoll und respektvoll. Erzählen Sie, wie Sie Übergaben gestalten, ohne Betroffene alleine zu lassen. Gemeinsam sammeln wir Formulierungen, die Halt geben, Orientierung schaffen und professionelle Hilfe ermutigend ins Spiel bringen.